生成AI研修は、ツール紹介だけで終わると現場に残りません。福祉事業所で成果につなげるには、目的、業務、ルール、研修、定着を順番に設計する必要があります。
1つ目は目的設定です。記録時間を減らす、報告書作成を効率化する、管理者の資料作成を支援するなど、成果を具体化します。
2つ目は対象業務の選定です。介護記録、支援経過、申し送り、会議メモ、研修資料など、AIと相性のよい文章業務から始めます。
3つ目は安全ルールの整備、4つ目は実務型研修、5つ目は研修後の定着支援です。
研修直後は職員の関心が高まりますが、日常業務に戻ると使われなくなることがあります。業務別テンプレート、相談窓口、管理者レビュー、月次の改善会議を設けると定着しやすくなります。
Deepwellは、生成AIの使い方だけでなく、現場業務の言語化と運用設計を重視します。福祉現場で実際に使える状態まで伴走することが、研修成果を左右します。
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