申し送りやケース会議では、多くの情報が短時間で共有されます。生成AIはメモの整理や要点抽出に役立ちますが、支援判断を置き換えるものではありません。
会議メモを議題別に分ける、決定事項と未決事項を整理する、次回までの対応を一覧化する、といった作業はAIと相性がよい領域です。
長いメモを短くするだけでなく、確認すべき点を抜き出す使い方も有効です。
AIが要約時に重要な文脈を落としていないか、事実と推測が混ざっていないか、本人や家族に関する表現が適切かを確認します。
最終的な記録や支援方針への反映は、必ず担当者が確認します。
録音や議事録をそのまま外部AIへ入力するのではなく、個人情報を除いたメモを使う、または組織で承認した環境を使うなど、運用ルールを決めることが必要です。
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